上周市长热线房产物业问题成反映热点
访问次数:621 信息来源: 亳州晚报 发布时间:2019-01-04 07:54 文字大小:

记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众诉求8701件,其中,房产物业问题成群众反映的热点难点。

蒙城县阳光小区11栋2单元张某反映,该小区于1月交房,现家中水表阀门漏水,开发商、物业让其自行维修。蒙城县政府回复,物业已通知水电工前去实地查看维修,现已恢复正常使用。

亳州经开区鲁班紫荆花园业主反映,2号楼2单元的电梯经常出现急速坠落的情况,存在安全隐患。亳州经开区管委会回复,已安排电梯公司立即进行检修,现已恢复正常运行。以上问题经回访,来电人均表示满意。

上周热线投诉排名前三类的问题为,房产物业类,受理590件,占6.78% ;公安户政类,受理527件,占6.06% ;乡村建设类,受理486件,占5.59% 。

据了解,2018年12月23日至12月29日,12345市长热线办公室共受理群众诉求8701件。其中,按诉求来源分:电话诉求7958件,网络诉求743件。12345系统转办2969件,二次交办328件,三方通话件385件,其余均为当场答复。 (记者 汝平)

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